Améliorer sa communication interpersonnelle
Fluidifier ses échanges, prévenir les malentendus et développer sa posture de communicant
Formation créée le 14/09/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
Oui
450,00 €
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1 250,00 €
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Améliorer sa communication interpersonnelle
Fluidifier ses échanges, prévenir les malentendus et développer sa posture de communicant
Bien communiquer, c’est comprendre ce qui se joue derrière chaque message : perception, émotions, non-verbal. Cette formation aide à clarifier ses échanges, à désamorcer les malentendus et à construire des relations professionnelles plus fluides.
Objectifs de la formation
- Comprendre les fondamentaux de la communication interpersonnelle et les facteurs qui la limitent
- Clarifier les malentendus et dénouer les conflits en développant son écoute et sa capacité d’observation
- Fluidifier sa communication et faire progresser la qualité de ses relations en développant sa capacité d’observation et d’écoute.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant optimiser sa communication à l’oral
Prérequis
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
Gérer ses émotions et son stress
- Comprendre le fonctionnement de ses émotions et leur influence sur son comportement
- Apprendre à gérer son stress et celui des autres pour renforcer sa confiance
Aligner sa communication verbale, non verbale et para-verbale
- Clarifier une demande et distinguer ses attentes de celles des autres
- Aligner ses canaux de communication verbale et non verbale
Développer sa posture de communicant
- Amplifier ses capacités d’observation, d’écoute et de reformulation
- S’approprier les techniques de questionnement
Les fondamentaux de la communication humaine
Équipe pédagogique
Jennifer BABYLONE, formatrice;
Nelly NIVOIX, référente administrative et pédagogique;
Olivier MOREL À L'HUISSIER, référent technique;
Annick VIDAL, référente handicap
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluations : Tout au long de la formation et finale par quiz et/ou mise en situation
- Formulaires de positionnement en amont et d'évaluation de la formation en aval (à chaud / à froid)
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques
- Acquisition de compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
- Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des notions et concepts
- Expériences ludiques et apprenantes
- Supports de formation mis à disposition
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
PSH : nous contacter si besoin d’aménagements spécifiques