Mieux se connaître pour mieux vendre

Aborder l’efficacité commerciale sous un nouvel angle

Formation créée le 29/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Mieux se connaître pour mieux vendre

Aborder l’efficacité commerciale sous un nouvel angle


Vos commerciaux en ont marre de recevoir toujours la même formation aux techniques de vente? Maîtriser la connaissance de son produit et les techniques de vente est absolument nécessaire. Mieux connaître les clients et soi-même apportera le petit truc en plus qui feront décoller vos ventes.

Objectifs de la formation

  • Prendre conscience de son style de vendeur
  • Savoir identifier le style d’achat de ses clients
  • Être capable d’ajuster sa façon d’entrer en relation avec ses clients en fonction de leur type de personnalité
  • Prendre conscience des différences de perception entre les différents types de personnalités
  • Apprendre à adapter son discours pour faire passer son message

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne amenée à développer une activité commerciale
Prérequis
  • Aucun prérequis

Contenu de la formation

Savoir utiliser les différentes couleurs de la personnalité
Utiliser les filtres de communication adaptés à son client
Savoir gérer son propre niveau d’énergie et son stress
Décoder les comportements sous stress de son client et savoir y répondre positivement
Être capable de maintenir une relation de qualité même dans les situations de tension
Savoir satisfaire les motivations profondes de ces clients

Équipe pédagogique

Delphine PORTIER, formatrice Nelly NIVOIX, référente pédagogique et administrative Olivier MOREL À L'HUISSIER, référent technique Annick VIDAL, référente handicap

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluations : Tout au long de la formation et finale par quiz et/ou mise en situation
  • Formulaires de positionnement en amont et d'évaluation de la formation en aval (à chaud / à froid)
  • Suivi administratif : convention de formation ; feuilles de présence pour émargement ; certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Acquisition de compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
  • Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des notions et concepts
  • Expériences ludiques et apprenantes
  • Supports de formation mis à disposition

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

PSH : nous contacter si besoin d’aménagements spécifiques