Relation client
Catalogue de formations
Être efficace dans sa prospection commerciale
Présentiel
14 heures (2 jours)
Accessible
Gérer efficacement l’accueil physique
Présentiel
14 heures (2 jours)
Accessible
Gérer efficacement les appels téléphoniques
Présentiel
7 heures (1 jour)
Accessible
Gérer efficacement les situations professionnelles conflictuelles
Présentiel
7 heures (1 jour)
Accessible
L'humain au cœur de l'expérience client
Présentiel
14 heures (2 jours)
Accessible
Mieux se connaître pour mieux vendre
Présentiel
14 heures (2 jours)
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Traiter efficacement les objections
Présentiel
3 heures et 30 minutes (0 jour)
Accessible
Vendre plus efficacement en magasin
Présentiel
21 heures
Accessible